Q:
Какие растворители следует использовать для получения нуклеозидов и нуклеотидонуклеотидной кислоты?
А:
Типичные растворители включают воду, ДМСО, метанол, этаноловую кислоту и буферные растворы (рН 6-8).
Q:
Совместимы ли ваши продукты с методами ВЭЖХ или ЖК-МС анализа?
А:
Да. Все продукты разработаны для обеспечения совместимости с аналитической и препаративной хроматографией.
Q:
Легко ли разлагаются нуклеотиды?
А:
Они стабильны при низких температурах и нейтральных по рН условиях хранения.
Q:
Как вы упаковываете опасные и неопасные химические вещества?
А:
• Неопасно: полиэтиленовый пакет + барабан
• Опасно: Несертифицированные контейнеры, вторичная защитная оболочка
Q:
Осуществляете ли вы доставку по всему миру?
А:
Да, мы осуществляем воздушные и морские перевозки в более чем 60 стран по всему миру.
Q:
Как долго длится срок доставки?
А:
• Срок изготовления на складе: 3-5 дней
• Изготовление на заказ: 2-12 недель в зависимости от сложности
Q:
Что делать, если продукт не соответствует техническим требованиям?
А:
Мы предлагаем:
• Повторное тестирование
• Замена
• Возврат средств
Q:
Могу ли я сначала запросить образцы?
А:
Да. Большинство продуктов поддерживают запросы на выборку.
Q:
Что делать, если мне понадобится техническая поддержка во время использования?
А:
Да, мы предоставляем:
• Рекомендации по растворимости
• Инструкции по хранению и обращению
• Рекомендации по реакциям для синтеза нуклеозидов
Q:
Есть ли у вас сертификат ISO?
А:
Да, наши предприятия работают в соответствии с системой менеджмента качества ISO 9001.